Vanliga frågor

Title

1. Leverans

Title

2. Spåra Beställning

Title

3. Retur & Återbetalningar

Title

4. Betalning

Title

5. Kontakt

1.Leverans

Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden varierar beroende på din plats och vilken fraktmetod du väljer.

Vi leverar vanligtvis din beställning inom 2-3 arbetsdagar.
På mailen får ni även orderbekräftelse och info om pågående status

Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnaden beror på din plats och fraktmetod. Se vår fraktpolicy för detaljer.

Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på beställningar över ett visst belopp. Se vår fraktpolicy för mer information.

Levererar ni till postboxar?
Ja, vi levererar till postboxar. Se till att ange en fullständig och korrekt adress för att undvika förseningar.

2. Spåra beställning

Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats får du ett spårnings nummer via e-post där man enkelt kan se orderns status

3. Retur & Återbetalningar

Kan jag returnera en vara?
Ja, vi accepterar returer inom 30 dagar från inköpsdatumet. För att påbörja en retur, vänligen skicka ett mejl via vårt kontaktformulär. Vid bruten plombering, inkluderas den ej av ångerrätten. Vi erbjuder fria returer, hör av er till oss så hjälper vi till

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Vi försöker behandla beställningar så snabbt som möjligt. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, kontakta oss så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

4. Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalningar med kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), Klarna och Apple Pay.

Erbjuder ni delbetalning?
Ja, vi erbjuder delbetalningsalternativ för vissa köp. Se vår webbplats eller kontakta kundtjänst för mer information.

Är min betalningsinformation säker?
Ja, vi tar säkerheten på allvar och använder branschstandard krypteringsteknik för att skydda din betalningsinformation.